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      2. 阿里雙十二觀察:看支付寶和實體店如何雙贏


        作為一名淘寶資深用戶,不得不感嘆現在支付寶功能的強大。當初,在淘寶的步步引誘下,終于下載了支付寶錢包,一但用上就一發不可收拾。不光能繳電費、水費、電話費等各種生活費用,還能還信用卡的月度賬單,如果有點余錢,存在余額寶還能生點小利息;除此之外,買張彩票、買張機票也是手到擒來的事,現在轉賬也是分分鐘就到賬。幾乎不用東奔西走,僅在手機上就能辦理許多日常事物,支付寶與許多人的生活幾乎是密切相關。支付寶從某一方面說代表著快捷、便利的生活方式。

        借助雙12的促銷勢頭,這次支付寶推陳出新,與實體店合作,在全家、喜士多等便利店用支付寶付款可以享受半價,折扣之大也算史無前例。這次合作,不管是對實體店還是支付寶都是雙贏的結果。

        支付寶得到了什么

        阿里上市后,作為獨立金融板塊,支付寶上市的聲音不絕于耳,支付寶所屬的螞蟻金融服務集團CEO彭蕾也表示:“上市不是目標,是水到渠成的事?!笨梢?,支付寶上市或許只是時間的問題。在上市之前,支付寶除了維護現有的功能外,還要擴展疆域,作為最大電商的服務產品,如果再能為實體零售商錦上添花,對支付寶來說,那上市之路就是如虎添翼了。

        支付寶早就擁有“當面付”的功能,現在需要的是擴大當面付的商戶,而這次選擇的便利店領域,是目前實體零業發展最好的業態。便利店有店面多、覆蓋人群廣的優勢,對支付寶來說,無疑具有強大的宣傳作用,許多人知道支付寶,但不知道支付寶還有“當面付”,如此一來,雙12的促銷就是最好的宣傳。與實體零售店合作,支付寶已不是第一次,之前支付寶與銀泰也有過類似的合作,各新聞媒體都給予了高度關注,支付寶方面也是賺足了眼球。

        最近注意到,支付寶加大了落地媒體的廣告宣傳力度。我所在城市的公交站牌和公交車體都貼上了支付寶針對轉賬功能的宣傳畫,請的均是知名明星,可見支付寶目前對廣告的投入支持。而這次與便利店合作,更是一次面對面的落地宣傳,直接針對的是實實在在的購物顧客。還沒安裝支付寶錢包的顧客,會有許多為了享受實體店的優惠而特意安裝,這對提高支付寶的知名度和下載量起到了推動作用。

        實體店能得到什么

        現在實體店都想方設法與互聯網結合,以期提高創新力和提升競爭優勢,但實體店面臨的是互聯網人才缺乏和思維方式守舊的難題。所以這次與支付寶合作,對這些便利店來說,可以立即搭上互聯網的高速快車,何樂而不為?

        支付寶錢包早在半月前就推出了雙12搶紅包的功能,搶到的紅包可以在指定便利店消費,對便利店來說,這是一個很好的向線下引流的方式。借助支付寶的強大宣傳功能及給出的實惠,將會為便利店引來客流。為了不讓優惠券作廢,許多人或許會去主動消費。

        通過這次活動,估計支付寶與便利店的合作也會轉為常態,便利店幾乎不需要自主開發和自主創新,通過與支付寶合作就可輕松實現移動快捷支付功能。

        現在移動支付量與日俱增,據雙11的數據,今年的移動交易額較去年增加了一倍以上,可見市場在迅速擴容。周邊的朋友們在淘寶購物時也大都是用手機完成,看來移動支付會慢慢成為一種發展趨勢。因此,便利店具備了移動支付的條件,對吸引潛在客群有諸多好處。今早,看到一幅圖片,路邊烤地瓜地的小販,也立起牌子:可用支付寶付款??梢?,支付寶已成了人見人愛的快捷付款方式之一。

        天下沒有免費的午餐,任何合作,都是本著互惠互利的原則,只有雙贏,這合作才能長久,也才能不斷壯大。支付寶與便利店的合作,雙贏的結果能否遲續下去,還需要時間的檢驗。(來源:聯商網)【責任編輯/周向榮】

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